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夯实基础强防范 “三心警务”交答卷

时间:2024-01-09 21:28:24 阅读量:1217 来源:掌上时报
       本网山西讯:(赵英刚)前书院警务室位于前书院路292号,辖区面积0.25平方公里,常住人口6200余人。按照城区分局党委关于示范警务室创建工作的要求部署,前书院警务室结合辖区商铺门店多、高层住宅多、人口密度大、外来人口多,易产生矛盾纠纷等实际特点,以“五化大巡防”为引领,用实际行动积极践行“枫桥”经验,全力打造老百姓的“三心”警务室。

    一、履巡控防范主职,全力打造“安心”警务室。按照新时代派出所“主防”的职责定位,以“巡”为手段,以“防”为导向,统筹推进各项基层基础工作,全力营造党委政府和人民群众“安心”的辖区环境。
一是汇聚多方合力,解决好“靠谁防”的问题。借助职能部门力量。积极同消防、城管等职能部门联动,共同开展消防检查、秩序整治等工作,做到风险隐患联排、环境秩序联治,有效消除风险隐患,维护良好治安环境。发挥警网融合效能。构建“1+3+N”模式,即由1名社区民警、3名警务信息员和N名专兼职网格员组成的空间相互重叠、时间互为衔接、人员互有补充的“警网”队伍,努力构建基础信息联采、安全隐患联治、治安防范联巡、矛盾纠纷联调、重点人员联管、宣传服务联动等“六联”工作机制,使“警网”队伍成为治安防范的先锋队和主力军。发动群防群治力量。坚决贯彻“警力有限,民力无穷”的工作理念,由社区牵头、社区民警组织指导,积极组建由社区党员、退伍老兵、物业工作人员、治安积极分子组成的40多人的平安志愿者队伍和“共建共治共享”的商户联防队伍,最大限度的挖掘和发挥群防群治力量。
二是突出问题导向,解决好“怎么防”的问题。画好作战图。结合辖区实际和不同治安特点,依托“网格”合理划分为三个“警格”,分别是以兰亭书院等住宅小区为主的“居民警格”、以集酷小镇美食城、古矿西区市场等商铺门店为主的“商业警格”和以恒光热电、恒光康养为主的“企业警格”,区域联动,开展工作。用好指南针。充分依托警情分析研判和社情民意走访机制,以问题为导向,根据警情发生和群众反映的重点区域、重点时段和重点问题,适时调整优化巡逻重点和巡防方式,有针对性的开展工作,实实在在解决问题,扎扎实实做好防范。打好科技仗。积极推进辖区社会面视频监控的增设安装及资源汇聚整合工作,实现通过监控探头“足不出户”即可对辖区进行视频巡逻的目标,借助“西街云眼”的电子围栏报警工作,为辖区沿街门店的防范工作加上一把可靠的“科技锁”。
三是落实防范主责,解决好“防什么”的问题。以“防”为统领,立足“巡防+”工作模式,落实防范主责,打造“安心”环境。“巡防+对象管控”对各类特定对象,根据列管原因、现实表现、工作生活情况等,进行分级管理,并根据实际情况动态调整。“巡防+人口管理”对“房、人、车”等信息进行全要素采集,逐户建立居民信息档案,强化对出租房屋、流动人口的准确登记和动态管理,切实做到“底数清、情况明”。“巡防+场所管理”对辖区内各类场所做到“一店一档”,实行动态跟进管理,常态化开展治安要素安全检查和整治。“巡防+隐患排查针对安全通道堆放杂物、电动车进楼充电等安全隐患,不断加大宣传整治力度,“疏堵”结合,综合施策,切实有效消除风险隐患。
二、解矛盾纠纷隐患,全力打造“舒心”警务室。平时,前书院警务室辖区纠纷类警情占比达42%。针对矛盾纠纷多的问题,警务室积极寻求化解之法,探索出3个“五”矛盾调解机制。  
发展了五支调解队伍。为更有效开展工作,充分吸收多方力量,变“单打独斗”为“整体作战”,发展了民警队伍、司法队伍、人民调解员队伍、行政调解队伍、志愿者队伍等五支队伍,“多维度”参与,利用多方资源形成“优势互补,多元解纷”的良好局面,有效提升矛盾纠纷的化解效率。
探索了“五步”调解方法首先,让当事双方“泄气”,听其倾诉,释放情绪,能够心平气和的坐下来解决问题,实现“静心”;其次,和当事人拉近距离,建立信任的有效方法,以诚相待,从而产生共鸣,实现“共情”;再次,将当事人从自身角度的思维窠臼中引导出来,晓之以“情理”、“事理”、“道理”,让其慢慢放弃原先的思想执念,实现“明理”;最后,通过道德和法律两个角度切入,一方面“树德”,一方面“示法”,德法并施,双管齐下,相互配合,最终实现矛盾纠纷的有效化解。

形成了五项调解机制。为实现矛盾纠纷化解落地见效,形成了五项工作机制,打造了全流程工作闭环。一是摸排机制抓住源头防范这一关键点,采取警情梳理、定期研判、入户走访等方式,积极拓宽矛盾纠纷摸排渠道。二是会商机制依靠“五支”队伍组织专门会商,多角度思考、多方位研判,集思广益,同向发力,积极促成矛盾纠纷化解。三是通报机制对解纷中发现的社会治理问题,特别是房产物业、涉众投资、劳动关系等重点行业领域涉稳风险苗头,通报相关部门,推动前端防控、源头治理。四是流转机制对于发现的涉及其他单位的矛盾纠纷,及时对接,有效流转,明确相关单位主责,积极推动其主动介入,开展工作。五是回访机制。针对已经化解的矛盾纠纷,按照“30天回访机制”进行回访,对婚恋、家庭等易“复燃”的矛盾纠纷,视情增加回访频次,防止矛盾回潮反复。
三、践服务为民初心,全力打造“暖心”警务室。群众利益无小事,一枝一叶总关情。前书院警务室始终以“服务为民”为宗旨,不仅在空间距离上贴近老百姓,而且在感情和心理上贴近老百姓,想群众之所想,急群众之所急,真心实意为老百姓多办“暖心”实事。

服务为民创举措。推出便民服务项目,将基层派出所的户口、身份证、居住证、犬证、无犯罪记录证明等办户办证业务,全部延伸到警务室,并配齐配全彩色打印机等必须的办公设备,做到“应该办的马上办,能够办的全力办,可代办的帮着办”,让老百姓办事儿能够少跑腿儿、更省事儿。
联企服务优化环境主动与辖区恒光热电、恒光康养等企业进行对接,签订《警企战略合作协议》、开办网上警务室,及时了解掌握企业情况和问题困难,精准对接企业需求,提供“暖心”服务;定期深入企业,加强对涉企矛盾纠纷、安全隐患等不稳定因素的排查化解,确保企业“内部安全”;以治安巡逻为抓手,强化对企业周边的商业场所和重点部位的清查力度,切实维护好企业周边治安秩序。

护蕾行动守护未来。依托西街派出所“护蕾”工作室,在辖区学校积极组织开展对学生的法治教育、安全教育和预防犯罪等宣传教育活动,不断强化未成年人安全防范意识和能力水平;指导学校加强安防建设,提升校园防范水平,常态化开展涉校风险隐患排查,组织平安志愿者开展护学行动;对摸排掌握的有前科劣迹的未成年人,通过“警网”联动,“家校”共管,共同开展帮扶教育,助其成长重回正轨。
 
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