铁轨上的三十二年
时间:2025-08-14 15:12:42
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( 任书明 韦超 杨伟峰)午后三点,K261次列车驶入站台,马上步入退休生活的金梅正站好职业生涯最后一班岗。从1993年到2025年,三十二年铁路生涯里,她见证了中国铁路从蒸汽机车到高铁、纸质车票到电子客票的跨越式发展,行程超两百万公里,相当于绕地球五十圈。
工作中,她用“眼勤、嘴勤、腿勤”的“三勤工作法”服务旅客:帮遗失行李的乘客联系站台,为突发疾病的旅客急救,记录紧急电话与方言词汇,照顾过雪灾中的盲人旅客,帮数列车上走失儿童寻亲。退休前整理的“铁路记忆”里,泛黄的工作照、感谢信和乘务日志,藏着她无法与家人团聚的春节、处理上千起突发状况的坚守。
最后一班列车抵达终点,全体乘务员列队敬礼,站长献花送别。退休后第一个清晨,她仍习惯性早起,望着窗外呼啸而过的列车微笑。
没有惊天壮举,金梅用无数暖心瞬间诠释“人民铁路为人民”。这代老乘务员带走了集体记忆,留下了无法用文字尽述的服务智慧,他们的职业生涯,正是中国铁路发展的生动注脚。
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