从商品到服务,永辉超市大唐天城店以“工匠精神”重塑零售体验
广西南宁讯 南宁消费市场充满活力,得益于政策和市场双重利好。今年,市政府推出消费刺激措施,如发放消费券、建立便民生活圈、吸引品牌首店等,品质和体验式消费成为主要推动力。永辉超市大唐天城店经过39天改造后于6月27日重新开业,成为区域零售创新的里程碑。该店位于西乡塘区大唐天城商圈,靠近地铁站,年客流量巨大。改造后,永辉超市大唐天城店在商品结构、购物环境、服务体系和员工福利等方面进行了全面升级,旨在满足追求品质生活的中产阶级需求,打造适合中国家庭的超市,为南宁零售市场注入新活力。

南宁吾悦广场首店引入优质商品,受到市民欢迎。永辉超市大唐天城店,作为第二家调改门店,借鉴首店经验并全面升级,提供更优质的购物体验。商品结构经过调整,与胖东来对标,淘汰同质化商品,引入趋势性商品,满足市民对品质生活的追求。生鲜区突出本地特色,提供多样优质食材。

烘焙熟食区成为调改亮点,提供更多现制美味。食百区网罗广西特色产品,设立胖东来自有品牌专区。永辉超市大唐天城店焕新开业,启动年度IP活动“717好吃节”,致力于打造品质消费盛宴,为消费者带来美食狂欢季。

大唐天城店空间体验全面升级,打破传统超市布局,提供宽敞自由的购物环境。店内以深灰色为主调,采用射灯突出商品,营造高级购物氛围。动线设计实用且美观,中岛货架和宽敞通道方便顾客购物。门店增设便民设施,如身高和血压测量仪,以及宠物和母婴专区,满足不同顾客需求。肉禽和海鲜区提供个性化加工服务,确保顾客满意度。门店对商品新鲜度严格把控,实施“468原则”和日清折价,确保食品安全。

永辉超市通过“工匠计划”培养万名技工,提升高级技工薪酬,近期在郑州开设“全国调改店长精英班”,进行为期40天的实战培训,旨在提升店长经营能力,支持门店调改。员工福利升级,人数增加,薪资提升30%,并提供带薪年假、改善休息设施。

永辉超市副总裁王守诚强调,调改核心在于系统性升级“人货场”,特别是提升员工技能和职业认同。南宁大唐店的开业展示了永辉品质零售的新方向,计划到2026年春节前完成300家门店调改,以零售工匠精神改善消费体验。

审核:林龙
责编:桂客
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